Gestionnaire de sinistre auto gmf f/h - cdi - gmf france covea

Gestionnaire de sinistre auto GMF F/H - CDI

GMF France COVEA Montpellier, France

Gestionnaire de sinistre auto GMF F/H - CDI

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l'aventure ?
Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion Auto basé à Montpellier. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 13 collaborateurs ainsi qu'une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

1. Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités...)
2. Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
3. Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
4. Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
5. Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
6. Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients en métropole et outre-mer !

Les avantages qui font la différence :

1. Salaire fixe à partir de 27 780 € brut annuel négociable incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
2. Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3400€, et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa
3. Accompagnement et formation complète à nos produits
4. Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine sous réserve de validation managériale
5. Travail du lundi au vendredi amplitude horaires de 8h30 à 18h30 en fonction d'une planification individuelle définie 4 mois à l'avance
6. 31 jours de congés payés + différentes formules possibles entre 4, 8 et 12 jours de RTT
7. Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
8. Accès aux titres-restaurant
9. De nombreux avantages CSE (chèque vacances, voyages, ...)
10. Environnement calme, espace de travail convivial, parking et transport à proximité, facile d'accès
11. Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage

Et si c'était vous ?
- Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de nos assurés
- Une 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et goût du challenge
- Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions
- Vous savez analyser et synthétiser l'information
- Vous appréciez les responsabilités et l'autonomie

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Et la suite ?
A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous ! Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

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