Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.
Notre singularité ?
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.
Nos valeurs
Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.
Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.
Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.
Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au coeur de son succès.
Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble ! Pour renforcer notre équipe durant la période des fêtes, Boulanger Andelnans recrute des conseillers techniques en CDD pour novembre et décembre 2025.
Rattaché au Responsable Service Client, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.
Une journée chez Boulanger c'est :
Accueillir et renseigner les clients au pôle services : prestation, tarifs, suivi des interventions, conseils d'usage Régler, mettre à jour et monter les appareils au départ du magasin. Filtrer les produits. Prendre en charge et gérer les flux des produits en panne en appliquant les procédures selon le régime de garantie et les règles en vigueur dans l'entreprise. Assurer les réparations au pôle services ou au domicile du client dans le cadre de la politique services en vigueur dans l'entreprise. Livrer et installer les produits au domicile du client conformément à la prestation vendue et en respectant les normes de sécurité et l'environnement des clients. Vendre des services associés au produit (initiation, installation, garanties) ainsi que des accessoires et des pièces détachées. Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements liés aux prestations du pôle services. Participer aux tâches communes du magasin (inventaire, déchargement des produits, rangement). Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes. Transmettre en interne les informations et demandes émanant des clients.
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