Chargé / chargée de recouvrement de créances (h/f)

Offre n° 196YJJW
Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

votre principale mission sera d'assurer le recouvrement des dettes de loyers et charges.Vous prendrez la gestion des dossiers pré-contentieux et contentieux relevant d'un secteur géographique défini à savoir :Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette ;Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés afin de les mobiliser;Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, succession vacante.;Engager les procédures contentieuses adéquates allant jusqu'à la résiliation du bail et/ou l'expulsion et en assurer la gestion administrative (courriers, conclusions, rapports, constats...);Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances ;Ordonner les mesures propres à faire exécuter les décisions de justice et surveiller l'application et le résultat de ces mesures ;Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion ;Préparer les commissions et défendre les intérêts du bailleur ;Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais (courriers de réponse à la Banque de France, transmission d'un avis motivé et de contestation éventuelle, effacement de dette.) ;Accompagner en lien avec les travailleurs sociaux, les locataires dans leur démarche de demande d'aides sociales ;Traiter les factures des prestataires (huissiers, avocats.).Des connaissances sur les procédures judiciaires et les voies d'exécutions seraient un plus.Savoir être : Aisance relationnelle, aptitudes à la négociation et capacités rédactionnelles, écoute active, fermeté et diplomatie.Avantages entreprise : horaires variables, 27 congés payés et 17 RTT, CSE d'entreprise (chèques vacances, carte cadeau,....), tickets restaurants à 9€/jour, remboursement transport en commun (50%), et bien d'autres encore !Prise de poste : Dès que possible

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

* Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
* Primes
* Titres restaurant / Prime de panier
Déplacements Déplacements: Jamais


Profil souhaité


Expérience

* 1 An(s) Cette expérience est indispensable
* Bac+2 ou équivalents Droit privé Cette formation est indispensable


Compétences

* Convaincre, négocier
* Créer une relation de confiance
* Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
* Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
* Traiter des dossiers de contentieux


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Faire preuve de persévérance
* Faire preuve de rigueur et de précision


Informations complémentaires

* Qualification : Agent de maîtrise
* Secteur d'activité : Location de logements


Employeur

100 à 199 salariés

1er bailleur social de la ville de Rouen, au service du territoire depuis 1930.Rouen Habitat est l'Office Public de l'Habitat (O.P.H.) rattaché à la Métropole Rouen Normandie.Acteur clé pour l'habitat social et doté d'un patrimoine immobilier de 8300 logements, l'office loge près de 15% de la population rouennaise.


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