RESPONSABILITÉS :
Afin de soutenir le développement de Jeff de Bruges, le Département Communication & Digital, basé au siège social de Ferrières en Brie (77) recherche un Chargé ou une Chargée de projet E-commerce en CDI.
Rattaché(e) à la Chef de Projet E-commerce et à la Responsable Communication, vous aurez pour principales missions de contribuer au développement de l'activité e-commerce et digitale et notamment :
Gestion et optimisation du site e-commerce
• Mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles liées au site et aux outils liés (CRM, PIM, CMS, etc.),
• Contrôler l'efficacité opérationnelle du site et des outils digitaux liés,
• Identifier les dysfonctionnements du site et suivre la réalisation et la qualité des correctifs avec nos prestataires,
• Vérifier la conformité des développements par rapport aux besoins métiers,
• Assurer le suivi des mises à jour des contenus du site,
• Participation au pilotage des différents projets digitaux,
• Concevoir et piloter des tests A/B.
Support et coordination interne
• Accompagner le service consommateurs dans la résolution des réclamations en lien avec le parcours online,
• Apporter du support à notre réseau de magasins en cas de nécessité,
• Apporter du support à l'équipe Communication et marketing sur les outils digitaux en lien avec le site et le parcours client,
• Assurer la transmission des informations entre les services internes.
Analyse et performance
• Assurer une veille concurrentielle commerciale et digitale,
• Assurer une veille permanente sur les évolutions technologiques et digitales du retail,
• Gérer et optimiser les performances du site,
• Garantir la mise à jour des fiches boutiques et des données e-commerce,
• Analyser les KPI et les performances du site.
Vous évoluez dans une équipe de 7 personnes bienveillantes, dynamiques et soudées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Chef de Projet E-commerce.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous avez une formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en école de commerce, marketing ou communication, avec une appétence pour le digital et l'e-commerce
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du retail.
Vous avez développé des compétences techniques et organisationnelles :
• Vous comprenez l'éco-système technique d'un environnement e-commerce ou souhaitez la découvrir,
• Vous avez des notions de logiciels spécifiques au digital (CMS, Google Analytics, PIM, Jira, Google My Business...),
• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et aisance relationnelle ainsi qu'un esprit d'analyse,
Vous disposez de qualités personnelles :
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
• Vous êtes autonome et vous savez vous adapter rapidement.
• Vous avez une aisance relationnelle et aimez le travail en équipe.
Nous vous proposons :
• Une autonomie d'organisation et des missions diversifiées,
• Un état d'esprit convivial dès votre onboarding,
• Et aussi : complémentaire santé, carte ticket restaurant, participation...
Comment va se dérouler votre recrutement :
• Un entretien avec la Chef de projet e-commerce,
• Un entretien avec la Responsable Communication,
• Un entretien le Département Ressources Humaines
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !
Vous disposez de qualités personnelles :
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