Coordinateur technique (f/h)

Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.

Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.

Animé par le goût de l’aventure humaine et l’innovation, le Groupe valorise le développement professionnel de chaque personne au sein de l’entreprise. Du digital OUI, mais des HUMAINS avant tout !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Coordinateur Technique H/F pour notre agence de Strasbourg en CDI.

Vous interviendrez en tant que référent technique et opérationnel auprès d’une équipe itinérante. Votre rôle sera d’accompagner les équipes sur le terrain, assurer le support technique et fluidifier les échanges entre les différents interlocuteurs afin de garantir la qualité et la continuité des prestations.

Vos attributions quotidiennes, orientées autour du service client, nécessiteront de coordonner, prioriser, diagnostiquer, solutionner et accompagner les équipes techniques au quotidien.


Vos missions :

* Organiser, coordonner et animer l’équipe itinérante ;

* Superviser le bon déroulement des projets terrain ;

* Assurer la circulation et la diffusion des informations auprès des équipes itinérantes ;

* Organiser et gérer au quotidien le planning des administrateurs AMICo itinérants ;

* Accompagner l’intégration des nouveaux administrateurs mobiles au sein du dispositif ;

* Assurer un soutien technique aux administrateurs itinérants ;

* Participer à la gestion et au pilotage opérationnel des équipes techniques, intégrateurs et ingénieurs réseau ;

* Préparer et participer aux Comités de Pilotage (COPIL) pour les restitutions opérationnelles ;

* Assurer la collecte et le suivi quotidien des statistiques d’activité ;

* Garantir le respect des procédures, des règles de sécurité informatique et de protection des données.

Les interventions se feront directement chez le client final.

Vous serez susceptible d’intervenir chez plusieurs clients dans le 67 et 68.

Poste basé à Strasbourg – Itinérance – CDI
Permis B exigé

Vous intégrerez une structure avec un environnement de travail agréable et vous serez encadré par des managers de proximité. Vous évoluerez en autonomie au sein d’un groupe dont les valeurs sont l’entraide et l’esprit d’équipe.

Le service n’est pas piloté par des indicateurs mais par la satisfaction clients.


Profil recherché :

Issu d’une formation supérieure en informatique (Bac+3 minimum ou équivalent), vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 à 10 ans dans un environnement technique similaire, idéalement sur des fonctions de coordination ou d’accompagnement d’équipes techniques terrain.

Vous possédez des connaissances solides sur les technologies suivantes :

Environnements systèmes :

* Windows 10 et Windows 11 ;

* Windows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025 ;

* MDT / WDS ;

* Environnements Linux.

Outils techniques :

* Centreon ;

* GLPI ;

* iTop.

Outils bureautiques :

* Microsoft Office 365.

Des connaissances complémentaires seraient appréciées :

* Certification ITIL ;

* Méthodologies Agile ;

* Connaissance des environnements et enjeux du secteur des collectivités / collèges.

Vous maîtrisez les bonnes pratiques liées :

* Aux normes et règles de sécurité informatique et télécoms ;

* À la protection des données numériques ;

* Au suivi des délais et à l’évaluation des performances.

Vous êtes reconnu pour :

* Votre rigueur et votre sens de l’organisation ;

* Votre capacité à coordonner plusieurs sujets simultanément ;

* Votre aptitude à fédérer et accompagner les équipes ;

* Votre détermination et votre orientation résultats ;

* Votre capacité d’analyse et de prise de recul ;

* Votre aisance relationnelle et rédactionnelle ;

* Votre capacité à gérer des environnements complexes et des interlocuteurs variés.

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

-Un management participatif et de proximité

-Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif

-Partage de valeurs communes : entraide et innovation

-Des possibilités d’évolution, de responsabilités et de mobilité géographique

-Des espaces de travail agréables et à la pointe de la technologie

-Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…

-Teambuilding – Séminaires – Concours des Pull de Noël – Halloween – Collectes à But non Lucratif … organisés tout au long de l’année

Et aussi :

-Une très bonne mutuelle santé

-Une plateforme d’avantage Comité d’Entreprise

-Voiture de société

-----------------------------------

Quelques informations utiles :

Intégration : votre arrivée chez nous débutera par une immersion au sein de votre service. Au programme : visite des locaux ; présentation de votre équipe, du Groupe OCI et des différents services ; prises en main et découverte des outils.

Chaque poste étant différent, nous vous proposons un parcours d’intégration personnalisé et adapté à vos futures missions.

Et après ? Quelques temps après votre arrivée, vous aurez l’occasion de rencontrer nos RH’s au cours d’un moment d’échange qui nous permet de rester à l’écoute de vos idées et de vos ressentis en tant que nouvelle recrue.

Perspectives d’évolutions :

Chez OCI, il n’y a pas de plan de carrière prédéfini, chacun écrit sa propre histoire.

Votre RECRUTEMENT

1. Un premier échange téléphonique avec Perrine, Chargée du recrutement (30 minutes).

2. Une rencontre en présentiel avec Perrine et Gilles, Directeur Technique Régional afin de mesurer l’adéquation de nos attentes respectives.

3. La validation commune de votre intégration au sein de notre Groupe.

4. La transmission de la proposition d’embauche.

5. Bienvenue dans l’Aventure OCI.


Si votre profil ne correspond pas en totalité aux critères du poste, pas d’inquiétude ! Postulez et nous étudierons votre candidature.

Pour plus d’informations sur notre culture d’entreprise direction notre site https://www.rendeznousmeilleurs.fr/

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l’égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi. La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source d’innovation et de performance.