Secrétaire (h/f)

Notre direction d'antenne de Rennes Enfance-Famille doit pourvoir dès que possible un poste de : Secrétaire (H/F)
Sous l'autorité de l'encadrement, vous effectuez des tâches administratives au profit de Travailleurs Sociaux et Mandataires Judiciaires, dans leurs missions auprès des personnes accompagnées.
Vous êtes en charge notamment de :
- Réaliser ou mettre en forme courriers et rapports ;
- Constituer des dossiers administratifs (demande d'ouverture de droits, etc..) ;
- Recevoir les appels téléphoniques et transmettre les informations nécessaires afin d'assurer la continuité de service.
- Suivre administrativement les mesures : dossier, archivage, renseignements techniques ;
- Veiller aux échéances et suivre les plannings ; participer au suivi de l'activité, en lien avec les outils informatiques de reporting et le logiciel métier ;
- Assurer l'accueil téléphonique et physique d'usagers ou de partenaires en relation avec les services et l'antenne ;
Vous pouvez être amené·e à évaluer l'urgence et la nature de sollicitations pour y apporter de premiers éléments de réponse, en l'absence du professionnel en charge du dossier.