Mission
Votre mission principale : la satisfaction client clés en main
- Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.
· Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement�
· Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
- Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l’état des lieux de retour, tout roule !
* Accueil et fidélisation des clients / Conseil sur les offres de location
* Traitement des réservations / Gestion du planning
* Vérification de l’état des véhicules / Entretien du parc automobile
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensembleVous incarnez au quotidien les valeurs U en garantissant des relations de qualité avec les clients et les prestataires. À nos côtés, vous vous épanouissez dans un environnement qui met l’humain au cœur du service.
Des questions ?On vous dit tout sur le métier d'agent de location de véhicules, suivez le lien ->
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