Détails de l'offre
Famille de métiers Culture > Patrimoines Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi Dans le cadre de l'ouverture au public du Château des Ducs de Bourbon, sous la responsabilité de l’Administratrice, l’agent d’accueil boutique et billetterie aura un rôle essentiel pour offrir une expérience agréable et fluide aux visiteurs à travers l'accueil, l’information, la gestion des billets et la vente des produits dérivés. Missions / conditions d'exercice • Accueil et information des visiteurs
• Ouverture et fermeture de la structure
• Vente de billets
• Gestion de la boutique
• Gestion des stocks et réapprovisionnement
• Support à la gestion des flux de visiteurs
• Relation client et service après-vente
• Promouvoir les événements à venir ou les expositions temporaires en informant les visiteurs et en encourageant la fidélisation (achat de Pass annuel ou billets communs)
• Surveillance des lieux et des accès
• Veiller au bon respect des règles de sécurité Profils recherchés Connaissance des techniques d’accueil physique et téléphonique du public - Connaissances techniques des collections du site - Pratique de plusieurs langues étrangères - Maîtrise des outils informatiques - Ouverture d’esprit, curiosité pour les actualités culturelles - Facilités d’adaptation face aux différents publics – Capacités à gérer des situations conflictuelles - Connaissance des règles de sécurité des ERP - Rigueur, autonomie, organisation et réactivité dans le travail - Sens du service public
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