Champ D’action
* L’espace dédié à l’accueil et réception APV
* Sous la responsabilité du Chef d’atelier, en collaboration avec les mécaniciens, le service PR ainsi que le secrétariat commercial
Mission générale
* Accueil et réception des clients APV (physique comme téléphonique)
* Administratif lié à l’APV
* Encaissements
* Pré-Piquage
Mission détaillée
* Standard téléphonique
* Prise de rdv
* Préouverture/Consultation Siggi
* Devis
* Déclenchement des véhicules de prêt
* Saisie et suivi des demandes de remboursement garantie
* Facturation (Client, garantie et assurance)
* Encaissement
* Suivi des pièces
* Impression des contrats de prêt au pré-piquage
* Gestion de la papeterie
* Contribuer à l’intégration et la formation des stagiaires et/ou de tout nouvel entrant dans l’entreprise
* Contribuer au quotidien à la bonne marche du service et de l’entreprise
* Réception et restitution (occasionnel)
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