Les missions principales du Technicien SAV Electroménager sont les suivantes :
Diagnostic et réparation : Intervenir chez les particuliers pour diagnostiquer et réparer des équipements électroménagers, principalement des appareils encastrables des marques Bosch, Siemens, Neff et Gaggenau,
Vente de produits et services : Proposer des produits complémentaires ou des solutions de vente additionnelle lors des interventions, en fonction des besoins du client,
Gestion administrative : Remplir le plan de tournée, encaisser les paiements (chèques, espèces, TPE) et gérer les tâches administratives liées à chaque intervention,
Suivi et reporting : Suivre en temps réel l'évolution des déplacements et des interventions, en cas de retard, contacter le chef de groupe pour ajuster les plannings,
Satisfaction client : Maintenir une relation professionnelle et pédagogique avec le client, veiller à la qualité du service et à la satisfaction client, dans le respect des procédures et des standards de l'entreprise.
Leader dans le secteur de l&#;électroménagerPoste en itinérance et en autonomie sur de l&#;électroménager haut de gammeLe candidat idéal pour ce poste de Technicien SAV Electroménager possède :
Compétences techniques : Une expertise en électroménager, notamment sur les équipements encastrables, avec une capacité à diagnostiquer et réparer rapidement les pannes,
Autonomie et rigueur : Capacité à travailler de manière autonome, à gérer son planning et à respecter les délais et procédures de l'entreprise,
Qualités relationnelles : Bon communicant, pédagogue et capable d'instaurer une relation de confiance avec les clients
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel et de l' Ingénierie (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.Le client est une entreprise leader dans le secteur de l'électroménager, regroupant des marques reconnues telles que Bosch, Siemens, Neff et Gaggenau. Il recherche un Technicien SAV Electroménager pour intervenir sur le secteur Est Lyonnais et Nord Isère.
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