Le Groupe GEODIS compte 5 Lines of Business. Au sein de la Région IDF, vous êtes rattaché(e) à la Line of Business "Distribution & Express", regroupant les activités de Messagerie et d'Express sur la région parisienne et départements avoisinants.
Directement rattaché(e) au Responsable de service, vous intégrez le siège de la région Île-de-France en qualité de Commercial(e) Comptes Clés Région. A ce titre, vous assurez le développement et la fidélisation d'un portefeuille de Comptes Clés au sein de la région en coordonnant les différentes entités impliquées dans la gestion de votre portefeuille. Vous contribuerez ainsi au développement pérenne du chiffre d'affaires de la région à travers la mise en œuvre de la stratégie commerciale et l'augmentation de la satisfaction client.
PILOTAGE :
• Définir et mettre en œuvre, en lien avec votre management, des plans de compte au niveau régional, sur les comptes dont vous avez la responsabilité, afin de développer le chiffre d'affaires et d'optimiser la rentabilité ;
• Être garant(e) de la bonne réalisation des engagements respectifs (respect du contrat) ;
• Promouvoir la démarche commerciale au sein de la région afin de faire émerger les synergies et opportunités de cross-selling.
PROSPECTION / DEVELOPPEMENT COMMERCIAL / FIDELISATION :
• Organiser la réponse aux appels d'offres sur les comptes dont vous avez la responsabilité ;
• Assurer les démarches nécessaires à la conquête de nouveaux prospects ;
• Identifier et construire le bon réseau relationnel avec les clients existants ;
• Contribuer à la politique Comptes Clés de la Division et du Groupe au niveau régional.
ADMINISTRATIF COMMERCIAL :
• Être garant(e) du respect des règlements, sur les comptes faisant partie de votre portefeuille, et intervenir, en lien la comptabilité, dans des actions de recouvrement, le cas échéant ;
• Assurer le reporting de l'activité de votre périmètre en créant, présentant et en mettant à jour les revues de compte
• Renseigner dans les outils l'ensemble des informations nécessaires à la gestion administrative des contrats faisant partie de son portefeuille ;
• Saisir / mettre à jour ses actions commerciales dans le CRM en s'assurant de la qualité des données saisies.
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