Vos missions en quelques mots Nature du poste : Temps complet sur 35h00 du mardi au samedi Le pôle culturel Jean-Claude Izzo regroupe le service culture, la médiathèque, le point-info tourisme, les archives municipales, une galerie d’exposition et une maison de la musique. Lieu de convivialité et de partage, il joue un rôle déterminant dans la vie culturelle de Châteauneuf-les-Martigues. Sous l’autorité de la Directrice de la Culture des Spectacles Vivants et de l’Evènementiel, vous intégrerez l’accueil mutualisé du pôle culturel Jean-Claude Izzo et assurerez les missions suivantes : Missions principales : - Accueil physique, téléphonique et numérique du public au sein de la structure culturelle. - Information, orientation et conseil aux usagers sur la programmation culturelle, le point-info tourisme, les activités et les services proposés par les différentes structures culturelles de la ville. - Gestion administrative du poste d’accueil, recueil des remarques des usagers. - Gestion des inscriptions aux animations et de billetterie pour la programmation culturelle. - Aide à la coordination logistique des évènement culturels. - Permanence ponctuelle le soir et week-end lors de manifestations. Profil recherché Profil : - Connaissance du fonctionnement des établissements culturels et des collectivités territoriales - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de billetterie/inscriptions, - Excellente présentation, sens de l’accueil et du service public, - Rigueur, réactivité, méthode et sens de l’organisation, - Sens du travail en équipe, autonomie et polyvalence, - Respect des obligations de discrétion et de confidentialité, devoir de réserve et secret professionnel, - Sens des relations humaine et empathie, Expérience similaire appréciée.
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