Description du poste :
Notre client recherche un(e) Gouvernant(e) pour superviser la qualité des prestations de ménage et encadrer une équipe dédiée, dans le respect des standards de service les plus élevés.
Rattaché(e) à la direction, vous aurez pour rôle d'assurer le bon fonctionnement des prestations de ménage et la bonne tenue des appartements gérés.
Vos principales missions seront :***Organiser, planifier et contrôler l'ensemble des interventions de ménage***Encadrer, motiver et accompagner l'équipe d'entretien au quotidien***Intervenir en amont et/ou en aval des prestations pour garantir un haut niveau de qualité***Identifier et signaler les éventuels manquements ou besoins spécifiques***Veiller au respect des normes d'hygiène et des standards de service établis***Contrôler la réalisation des prestations et assurer un suivi rigoureux***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion d'équipes de ménage ou d'entretien, idéalement dans l'hôtellerie, la résidence de service ou la conciergerie.
Vos atouts pour ce poste :***Excellentes compétences organisationnelles et sens du détail***Leadership naturel et goût pour le travail en équipe***Rigueur, sens des responsabilités et fiabilité***Réactivité et adaptabilité face aux imprévus***Très bonnes capacités de communication et d'écoute***Vos qualités humaines :***Aisance relationnelle et diplomatie***Ponctualité et implication au quotidien***Discrétion, professionnalisme et respect de la confidentialité***Flexibilité horaire (travail du lundi au dimanche, de 9h00 à 17h00)***Informations complémentaires***Horaires : du lundi au dimanche, de 9h00 à 17h00 (avec jours de repos variables)***Durée et rémunération : selon profil et expérience
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