Gestionnaire clientèle f/h - grenoble - alternance btp (h/f)

Poste et missionsVotre rôle au sein du centre d'affaires de Grenoble ?

En qualité de véritable partenaire, vous allez appuyer les Chargé·e·s d'Affaires dans le développement et le suivi de leurs portefeuilles clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

- Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects ;

- Soutenir les Chargé·e·s d'affaires dans le développement de leurs portefeuilles en prospectant de nouveaux clients ;

- Participer au suivi de la relation clientèle (préparation des RDV, répondre aux questions des clients ou des tiers, assurer le SAV sur l'activité de crédit.) ;

- Contribuer à l'enrichissement des informations clients au sein des outils dédiés ;

- Assurer la conformité et la mise à jour du fichier client des dossiers clients ;

- Participer à la réalisation des dossiers de financements de crédits court terme, moyen/long terme et de crédit-bail ;

- Contribuer à la réalisation des évènements (commerciaux, assemblées générales, comités régionaux) en lien avec l'équipe.
✨ Et vous ?

De formation supérieure Bac +4/5 (Banque, Gestion, Finance) ou ou école équivalente avec une spécialisation en banque, gestion ou finance.

Vous serez particulièrement retenu·e pour vos capacités commerciales, votre esprit d'analyse et votre sens du service client.

En tant qu'ambassadeur de BTP Banque, vous serez amené à vous déplacer et à participer à des évènements extérieurs.

Nos avantages :

- 32 jours de congés
- 100 % du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
- Restaurant d'entreprise
- Accord de télétravail
- Services et avantages proposés par notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, prime de garde.)
- Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
- Dispositifs d'engagement solidaire