L'EPL Royat ThermoTonic cherche à pourvoir 1 poste de Responsable d'exploitation au sein de ROYATONIC.Vos missions :- Exploitation & Management opérationnel :- Superviser, structurer et optimiser l'ensemble des activités d'exploitation du centre- Manager, animer et encadrer les équipes (accueil, techniciens, spa praticiens, maîtres nageurs, entretien .).- Veiller au respect des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité propres à l'activité thermoludique et bien-être.- Garantir la satisfaction client et la qualité des prestations fournies à ces derniers- Gestion & Reporting :- Piloter et analyser les indicateurs économique et opérationnel en lien avec le Directeur del'établissement et mettre en place des plans d'actions adaptées- Effectuer des reporting réguliers- Participer à la préparation et au suivi du budget d'exploitation.- Aspect Commercial :- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale du centre.- Développer des partenariats // Être l'interlocteur(trice) des entreprises extérieures- Proposer et mettre en place des actions marketing et commercialesProfil recherché :- Expérience confirmée d'au moins 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement ddans unenvironnement spa, thermalisme, centre aquatique.- Capacité à encadrer des équipes.-Orienté(e) savoir-faire opérationnel et managérial- Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels d'exploitation, CRM).Pour postuler :Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à l'adresse mail suivante :rh@thermesderoyat.fr
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
* à voir avec l'employeur
Profil souhaité
Expérience
* 3 An(s) - Sur un poste similaire(spa,thermes) Cette expérience est indispensable
Compétences
* Animer, coordonner une équipe
* Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
* Organiser des réunions de coordination avec les équipes
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