Vos missions seront d'accueillir et de renseigner les clients "propriétaires" afin de permettre au plus grand nombre de familles de profiter pleinement de leurs séjours, que ce soit en vacances ou dans leur propre mobil-home, dans un environnement sain, sûr et convivial.
FONCTIONS Accueil /Réception :
- enregistrer les clients lors de leur arrivée
- Préparer les pochettes de bienvenue
- Renseigner les clients sur les activités touristiques et les services du parc
- Recevoir les appels téléphoniques et les orienter vers le service concerné - Ventes et locations des produits SIBLU et autres. - Maintenir de bonnes relations avec la clientèle
- Promouvoir l'image de la société en ayant une attitude conviviale et professionnelle.
- Effectuer le change de devises.
- Gestion du système d'accès des barrières
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Leader de l'hôtellerie de plein air, Siblu propose depuis près de 40 ans des vacances familiales dans une atmosphère conviviale. Nous sommes également n°1 des ventes de mobil home
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