Chef(fe) de centre vitrage automobile

À propos de Opti-cv Opti-CV est un cabinet de recrutement et de chasse de têtes national, intervenant auprès de TPE, PME, ETI et grands groupes sur toute la France. Nous sommes spécialisés dans plus de 15 secteurs (industrie, logistique, IT, commerce, finance, BTP, etc.) et sur tous types de profils : techniciens, managers, cadres. Notre approche : un accompagnement sur mesure et un référent unique pour maintenir une proximité dans la communication et l'avancée du process Le poste Nous recherchons pour l'un de nos client, un(e) Chef(fe) de centre pour piloter une agence dans le département des Landes (40). Véritable chef d’orchestre de l’agence, vous assurez le bon fonctionnement global du centre en pilotant à la fois l’activité technique, commerciale et administrative. Ce poste se caractérise par une forte dualité : Un rôle opérationnel en atelier, au plus près des équipes et des interventions Un rôle administratif et de gestion, garant de la performance du centre Missions : Pilotage opérationnel & technique Réaliser ou superviser les interventions vitrage (pare-brise, impacts, vitrages latéraux, toits panoramiques…) Participer à la réception et restitution des véhicules Accompagner l’équipe technique dans la réalisation des prestations Veiller au respect des procédures techniques et des règles de sécurité Garantir le bon état du centre, des équipements et des véhicules de prêt Management & organisation Encadrer et animer une équipe (jusqu’à 3 collaborateurs) Organiser l’activité et optimiser le planning Accompagner, former et faire monter en compétences les équipes Instaurer une dynamique positive orientée performance et satisfaction client Gestion & administratif Gérer les dossiers clients de A à Z (devis, facturation, suivi des règlements) Suivre les indicateurs de performance (CA, satisfaction client, taux de conversion…) Piloter les stocks (commandes, inventaires, suivi des anomalies) Assurer le suivi administratif et les relations avec les assurances Développement commercial Développer le chiffre d’affaires du centre Fidéliser et conseiller les clients particuliers et professionnels Développer des partenariats locaux (assureurs, entreprises, acteurs locaux) Promouvoir les ventes additionnelles Profil recherché Formation & expérience Formation en mécanique automobile (CAP/BP/BM) ou expérience significative (3 ans minimum) Une expérience en management ou gestion de centre est obligatoire Compétences Sens du service client et fibre commerciale Capacité à manager et fédérer une équipe Organisation, rigueur et gestion des priorités Aisance relationnelle et esprit d’initiative Résistance au stress et goût du challenge Pré-requis Permis B obligatoire Disponibilité le samedi (non négociable) Expérience dans le vitrage auto obligatoire Rémunération et avantages : Salaire à partir de 2700/2900€brut/mois part variable CDI - Temps plein - 39h/semaine Indemnités d'entretien vêtements de travail Réf : IND2024