Rejoignez l'itinéraire balisé cap chargé ou chargée de clientèle rodez f/h

Informations générales





Branche / Entité


Entité d'affectation : RODEZ R P




Référence






Date limite de candidature


/03/2026




Personne à contacter


Véronique Gaudin
Chargée de Recrutement EMRG Occitanie

CV et lettre de motivation à joindre au dépôt de la candidature.



Permis obligatoire

Oui



Fonction prioritaire

Oui



Intitulé du poste

Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle RODEZ F/H



Nombre de postes à pourvoir

1



Fonction

CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.1 II



Filière / Métier

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE


Classe



Classe

II



Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

I.3


Description du poste



VOS PRINCIPALES MISSIONS


Vous avez envie d'exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?

Au sein de l'espace clients :

- Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres et services,
- Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie, …) et finalisez l'acte d'achats,
- Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance,
- Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Découvrez le métier de chargé de clientèle en vidéo :



VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT


Le poste est basé dans le secteur de Rodez.



NOUS VOUS ACCOMPAGNONS


La Poste accompagne les projets d'évolution professionnelle de ses collaborateurs et vous propose de changer de métier en bénéficiant d'une mobilité professionnelle accompagnée et sécurisée dans le cadre d'un itinéraire balisé.

Pour en savoir plus sur cet itinéraire balisé, c'est ici.

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Si vous êtes de niveau 1.2 ou 1.3, vous bénéficierez d'un dispositif de promotion dès lors que vous aurez développé les compétences requises.

Vous êtes intéressé par le métier de chargé de clientèle, contactez dès à présent votre Conseiller en Evolution et en Développement Professionnel (CEDP), pour vous aider à vous préparer et mettre en place un stage de découverte (obligatoire dans le process de sélection).

Découvrez dans Mon développement professionnel BGPN les parcours professionnels possibles après Chargé de Clientèle.



Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en



Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur



Télétravail possible

Non



Localisation

Occitanie, Aveyron - 12



Ville


Rodez


Critères candidat



VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous


Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.

N'attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire

Dispositif ouvert aux collaborateurs de niveau 1.3, 2.1 ou 2.2.



Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.