Assistant d'exploitation h/f

ASSISTANT D'EXPLOITATION (H/F)
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Exploitation pour notre client.
Véritable interface entre les clients, les techniciens et les différents services de l'entreprise, vous assurez le bon déroulement des opérations quotidiennes et participez activement à la satisfaction de nos clients.
Gestion administrative et relation clients-Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard (2 lignes).
-Alerter le/la Responsable Administratif(ve) et Gestion lors de l'ouverture de nouveaux comptes clients afin de lancer les enquêtes de solvabilité.
-Réaliser la pré-création des comptes clients dans le logiciel SIOUX.
-Saisir les demandes d'interventions d'urgence ou sur devis dans l'outil de planification.
-Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
-Faire remonter les contentieux ou risques d'impayés à la hiérarchie.
Gestion de l'exploitation-Planifier les interventions d'urgence ou sous devis auprès des techniciens.
-Suivre et mettre à jour le planning des interventions en collaboration avec le responsable hiérarchique.
-Optimiser l'organisation des interventions afin de garantir la qualité de service.
Gestion documentaire et environnement-Saisir et assurer le suivi des Bordereaux de Suivi des Déchets (BSD).
-Classer et archiver l'ensemble des documents dans la GED.
-Participer à l'application de la politique Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE).
-Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction client.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.