Commercial

Commercial(e) CDI Marseille - Vieux-Port Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Croisières Marseille Calanques est un acteur majeur du tourisme et de l’événementiel maritime à Marseille. Nous proposons des circuits touristiques emblématiques au cœur du Parc national des Calanques, ainsi que des expériences maritimes uniques et sur-mesure, à destination des particuliers comme des professionnels, au départ du Vieux-Port. Grâce à un service clé en main, conçu en collaboration avec des partenaires de confiance, nous garantissons à nos clients des moments mémorables, sans contrainte d’organisation, dans un cadre naturel d’exception offrant panoramas spectaculaires et ambiance inoubliable en pleine mer. Chaque année, nous transportons plus de 200 000 passagers et réalisons plus de 400 événements privés et professionnels. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) commercial(e) débutant(e) ou junior, motivé(e), curieux(se) et désireux(se) d’évoluer rapidement au sein d’une entreprise familiale dynamique. Le poste est évolutif, avec un accompagnement et une formation en interne. Vos missions Développement commercial & ventes Identifier et cibler de nouvelles opportunités d’affaires dans les secteurs touristique et événementiel Développer et entretenir un portefeuille de clients (entreprises, agences, institutions, particuliers) Présenter des propositions commerciales adaptées et négocier les contrats Relation client Assurer un service client de qualité et contribuer à la fidélisation Être l’interlocuteur privilégié des clients et répondre à leurs besoins spécifiques Gérer les situations clients avec professionnalisme et sens du service Marketing et promotion Collaborer avec l’équipe sur les campagnes de promotion des offres Participer à des salons professionnels, événements de networking et actions commerciales Analyse du marché (en lien avec la direction) Suivre les tendances du marché touristique et événementiel Analyser la concurrence et contribuer à l’adaptation des stratégies commerciales Gestion de projets & coordination d'événements Participer à la planification et à la coordination d’événements à bord ou à quai Suivre les aspects logistiques (lieux, prestataires, catering, équipes) Reporting & performance Utiliser et faire évoluer les outils informatiques et commerciaux en place Suivre les ventes, établir des reportings réguliers Analyser les performances des sites internet, réseaux sociaux et les retours clients Connaissance produit & formation continue Développer une connaissance approfondie de nos offres et de notre flotte Se tenir informé(e) des tendances et innovations du secteur Profil recherché À ce poste à temps plein et basé sur site à Marseille, au Vieux-Port, vous serez chargé.e de promouvoir nos services en créant et entretenant des relations solides avec nos clients et partenaires. Vos responsabilités incluront la prospection de nouveaux clients, le développement de partenariats stratégiques, la gestion des réservations et la préparation de propositions commerciales adaptées suite à la compréhension des besoins des clients. Vous travaillerez également à garantir la satisfaction des clients avant, pendant et après leurs évènements. Profil débutant(e) ou junior, formation commerciale, touristique ou équivalent Forte motivation, sens du relationnel et goût pour la vente À l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et proactif(ve) Intérêt marqué pour le tourisme, l’événementiel et le milieu maritime Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux appréciée Capacité à échanger avec une clientèle internationale en anglais, avec aisance à l’oral Conditions & évolution CDI – Temps plein Base de rémunération à partir de 2 300 € brut / mois Prime de fin d’année selon résultats Forte possibilité d’évolution rapide en fonction de l’implication et des performances Poste formateur, polyvalent et stratégique au cœur de l’entreprise Envie de rejoindre l’aventure ?