Au sein de l'équipe Data, vous êtes rattaché(e) au responsable du pôle Data & Analytics de la direction Clients du Groupe ADP. A ce titre, vous jouez un rôle clé dans la valorisation des données pour soutenir les décisions stratégiques et opérationnelles à travers : - la construction de la connaissance client pour proposer des parcours personnalisés; - des analyses de la performance business pour activer les leviers d'optimisation; - des études de satisfaction client pour améliorer la qualité de service. Vos missions portent sur la construction et l'évolution du Data Hub, concrètement cela consiste en : - la construction de la data patrimony pour centraliser, homogénéiser des visions de pilotage à travers des données; - la construction d'outils de pilotage en se basant sur notre design system et avec la solution Power BI; - la réalisation d'usages métier afin d'orienter la décision pour un meilleur impact; - la contribution aux projets stratégiques tels comme NLP, prédiction, pilotage augmenté grâce à l'IA génératif; - le vigilance quant à la conformité des traitements de données (RGPD) et la collaboration étroite avec les équipes métier et SI. Type de données traitées : Vente, CRM, Fidélité, E-Trafic, Paiement, Promotion, Publicité, Parcours, Passager, Réservation, WIFI, Produit, Service, Trafic, Satisfaction, E-réputation, Infrastructure, etc.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.