Technicien systèmes et réseaux

1 – Support informatique et réseaux :

1. Assurer le traitement des incidents et demandes via l'outil de ticketing
2. Mettre à jour les articles de la base de connaissances après résolution
3. Maintenir l'infrastructure locale en conformité avec les normes internationales
4. Garantir la conformité des opérations locales avec les normes GKN
5. Participer à la mise à niveau des équipements selon le cycle de vie définir
6. Former les utilisateurs aux bonnes pratiques IT et à la cybersécurité
7. Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression)
8. Assurer la gestion des équipements, logiciels et sauvegardes locales
9. Suivre les outils de supervision et garantir la fiabilité des données
10. Collaborer avec les équipes internationales pour la gestion des licences
11. Transmettre les besoins hors standards au Leader et au Responsable IT Europe
12. Suivre l'outil de monitoring interne et s'assurer de la fiabilité des données

2 – Autres missions :

13. Participer aux projets IT locaux et globaux définis par le groupe
14. Contribuer à l’amélioration continue des services IT
15. Gérer les commandes d’achat de matériel ou de prestations informatiques

Profil recherché :

Vous êtes passionné/e par les environnements techniques et vous souhaitez évoluer dans un contexte industriel et international.

Vous êtes diplômé/e d'un BTS informatique, avec une spécialisation en réseaux et support.

Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience dans un environnement industriel et multisite international.

Savoir être attendus :

Sens du service utilisateur et goût du contact humain

Bon communicant, à l’aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés

Empathique, patient(e) et à l’écoute

Capacité à s’adapter à différents environnements et contextes

Esprit d’équipe et sens des responsabilités

Compétences techniques appréciées :

16. Virtualisation : VMWare
17. Systèmes : Windows Server, Active Directory
18. Collaboration : Office 365, SharePoint
19. Réseaux : Interfaces CISCO
20. Notions en cybersécurité

Langues :

Une maîtrise de l’anglais est essentielle pour collaborer efficacement lors des réunions hebdomadaires avec les interlocuteurs internationaux du groupe.

Mobilité :

Des déplacements réguliers sont à prévoir :

21. 1 fois par mois sur notre site à Poissy.
22. 2 à 3 fois par an sur notre site à Ribemont.
23. 1 fois par an sur les sites internationaux.

En tant qu'entreprise d'ingénierie mondiale, l'innovation est ce qui nous différencie de nos concurrents et est au cœur de notre succès. Un équilibre entre les cultures, les ethnies et les sexes contribue à apporter de nouvelles idées et de la créativité à GKN Automotive.

Nous avons besoin de personnes d'horizons différents, dotées de compétences et de perspectives différentes pour stimuler l'originalité, l'imagination et la créativité au sein de nos équipes dans le monde entier.