Technicien helpdesk informatique (h/f) (intérim)

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun. Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission en intérim de 2 mois renouvelable sur l'année 2026, basée sur St Nazaire (44). Date de démarrage : dès que possible Vous intègrerez une équipe de 6 à 7 techniciens au Centre de Service. Vos missions principales seront les suivantes : - Traitement des appels entrants (incidents ou demandes de service) - Ouverture d'un ticket sur l'application " GLPI " - Analyse et traitement du dossier - Résolution en ligne ou escalade vers les supports concernés (site / infra système et réseau / applicatif) - Appui via une base de connaissance existante et suivi des process en place Profil recherché : - De formation type Bac 2 en Informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support informatique à distance - Bonnes connaissances sur les postes de travail et les outils bureautiques - Aisance relationnelle avec les utilisateur - Rigueur Plage horaire : 35h/semaine - du Lundi au Vendredi Rémunération proposée : 24 kEUR brut annuel Avantages : tickets restaurant (part patronale : 6 EUR net) Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.