Hôte / hôtesse d'accueil

L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Obernai (67210) recherche pour un de ses clients, acteur majeur de la grande distribution en France engagé dans une démarche locale et responsable, 1 « hôtesse d’accueil » H/F. Vous souhaitez rejoindre une enseigne de grande distribution porteuse de valeurs fortes telles que l’éthique, la proximité et la qualité ? Vous êtes à la recherche d’une opportunité professionnelle de longue durée ? Consultez le détail de cette offre ! Souriant(e), dynamique et patient(e), vous appréciez le contact client, vous savez garder votre calme face à l’affluence. Une première expérience professionnelle en accueil du public est nécessaire (commerce, hôtellerie, restauration …), en grande distribution est un plus. Acteur essentiel de la satisfaction client, vos missions sont les suivantes : Accueil & Service Client - Assurer l’accueil physique des clients et les renseigner - Répondre aux questions sur les services du magasin : carte de fidélité, retrait des courses, retour marchandises, financements, SAV… - Gérer les réclamations simples et orienter vers les bons interlocuteurs Relation caisse & support magasin - Appeler des renforts caisse en fonction de l’affluence - Gérer les ouvertures/fermetures de caisses - Assurer la remise des bons d’achat, bons cadeau, ou cartes fidélité Tâches administratives - Gérer le standard téléphonique - Traiter les retours produits, échanges et demandes clients - Mettre à jour certaines informations (affichage légal, promotions, annonces micro) Informations complémentaires : - Type de contrat : CDI - Secteur Barr (67140) - Horaires (du lundi au samedi : 5 jours travaillés - 1 jour de repos fixe dans la semaine) : matin : 7h00-14h00 / après-midi : 13h00-20h00 / 2 à 3 journées avec coupures : 7h00-13h00 / 14h00-18h00) / 1 samedi après-midi travaillé sur 2 - Rémunération (base 36h45) : 2100€ brut/mois primes (selon ancienneté) : 13ème mois, participation. Si cette offre vous intéresse, merci de nous transmettre votre CV par mail à agence.obernai@temporis.fr ou de créer votre espace candidat sur notre site internet : Espace Candidat. Vous pouvez également vous inscrire en agence sans rendez-vous du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Temporis Obernai, une agence d'emploi locale implantée depuis 10 ans, avec une équipe dévouée et réactive qui fera tout pour vous aider à trouver l'emploi idéal. Nos avantages : • Accompagnement personnalisé durant votre mission. • Possibilité d'acompte hebdomadaire. • 21 % en fin de mission pour les congés payés et indemnités de fin de mission. • Accès privé et numérique à vos contrats et bulletins de salaire. En tant que premier réseau national d’agences d’emploi en franchise, nous offrons à nos intérimaires et entreprises clientes : • L’engagement et la réactivité de partenaires locaux • Les ressources d’un réseau national Bienvenue dans l’emploi nouvelle génération !