Responsable programmes h.f

Responsable Programmes H.F / Program Manager


Acteur de référence dans le secteur des solutions technologiques pour les opérateurs de jeux, notre client conçoit et déploie des terminaux, logiciels et services dédiés. Présent en France et à l’international, il accompagne ses clients pour le développement, l'installation et la maintenance des solutions dédiées. Afin de soutenir sa croissance, l’entreprise recrute un / une Responsable de Programmes pour piloter des projets stratégiques et garantir la satisfaction des clients et la performance des contrats.


Mission principale

Le Responsable Programmes pilote un portefeuille de programmes, contrats et produits stratégiques. Il assure :

* la satisfaction des clients et le respect des engagements contractuels ;
* la rentabilité des projets (objectifs financiers, P&L, marges) ;
* la coordination du développement et de l’évolution des produits en lien avec la feuille de route définie.

Il agit en interface clé entre les clients, les équipes internes (R&D, support, marketing, ventes) et les sous-traitants.


Responsabilités

1️⃣ Pilotage des programmes et contrats

* Être le point de contact principal des clients tout au long des programmes (communication, négociations, gestion des escalades).
* Définir et conduire la stratégie des programmes avec la direction et le gestionnaire de compte.
* Assurer la livraison des projets selon les engagements contractuels : qualité, coûts, délais.
* Anticiper et gérer les risques, mettre en œuvre les plans d’atténuation.
* Superviser les ressources et garantir leur bon alignement avec les besoins des programmes.
* Assurer le suivi financier des contrats : compte de résultat, prévisions, marges, rentabilité.


2️⃣ Contribution au développement produit

* Participer à l’analyse des marchés et des besoins clients.
* Contribuer à la définition de la feuille de route produit en lien avec les équipes R&D et marketing.
* Accompagner la mise sur le marché : documentation produit, positionnement, supports commerciaux.


3️⃣ Peut contribuer au support avant-vente et au développement commercial

* Accompagner les activités de prévente (réponse aux appels d’offres, chiffrage, planning stratégique).
* Identifier et évaluer de nouvelles opportunités commerciales chez les clients existants.


Formation et expériences

* Formation (Bachelor / Master / Ingénieur) en informatique, électronique, systèmes embarqués ou équivalent
* Minimum 5 ans d'expérience (hors stages et alternance) en gestion de projets/programmes complexes dans un environnement technique (produits hardware/software, terminaux, systèmes embarqués).


Compétences clés

* Pilotage de programmes : planification, gestion des risques, reporting, suivi budgétaire
* Gestion contractuelle et financière (P&L, marges, négociation)
* Bonne compréhension des cycles de vie produit et des processus de développement
* Excellentes compétences relationnelles : communication, diplomatie, leadership transversal
* Anglais courant (écrit, oral)


Conditions

* CDI
* 2 jours de TT/ semaine
* Déplacements ponctuels en France et à l’international
* Rémunération fixe (selon expérience) +/- 60 000€ brut annuel
* Nombreux avantages : Tickets restaurant/ Mutuelle / Complémentaire retraite / Compte épargne temps / PEE / place en crèche / prime d'ancienneté / chèques cadeaux / chèques vacances...


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