Responsable de service (h/f)

Description du poste :
Lieu : Massy, France
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.
Nos engagements, vos avantages***Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée***Un package de rémunération attractif***Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes***Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs***Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidien
L'activité Systèmes terrestres et aériens basé sur le site de Massy est leader dans les systèmes de commandement et de contrôle des opérations aériennes et les systèmes radars de défense aérienne.
L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.
Le pôle Service & Support Engineering du secteur CWS (Customer Worldwide Services) recherche son futur responsable d'équipe Soutien Logistique Intégré des Systèmes (ILS Systèmes Ce poste est basé à Massy (91) ou Rungis (94). L'équipe est basée sur 4 sites (La Ferté-Saint-Aubin (45), Rungis (94), Massy (91) et Fleury-les-Aubrais (45)), des déplacements réguliers sur les différents sites sont à prévoir.
A la tête du service ILS Systèmes, et en tant que contact privilégié des domaines IAS, AMS & VTS, vous serez en charge des missions principales suivantes Manager hiérarchiquement l'équipe : A ce titre vous êtes garant de l'adéquation des besoins en ressources internes et externes avec le prévisionnel de charge Consolider la charge service/département à partir des données fournies par les ILS Managers / PM / PMO / Opérations Contribuer à l'excellence opérationnelle du pôle en assurant le bon pilotage de l'équipe pour délivrer les études de soutien logistique intégré dans les coûts, délais, et qualité attendus et participer aux revues projets Assurer l'évaluation et le développement professionnel de l'équipe ainsi que le maintien et l'évolution des compétences Garantir la bonne qualité de vie au travail de son équipe ainsi qu'un fonctionnement collaboratif de son équipe en interne et avec les interfaces externes Contribuer à la réalisation des offres Promouvoir et contribuer au partage des connaissances, à l'identification et mise en œuvre de synergie métiers au sein de son équipe Contribuer à la définition de la politique Make or Buy du pôle et la déployer sur son activité Garant de la qualité des prestations rendues par ses collaborateurs et respect des engagements (financier et calendaire Assurer un reporting financier et d'avancement Entretenir des liens de travail fort avec les équipes Industrie, Product Support Managers, Field Support et Front Office. S'assurer de la bonne préparation des services avant l'entrée en phase garantie.
Votre profil
Titulaire d'un BAC+5, vous avez de l'expérience/des compétences dans:***Le SLI (Soutien Logistique Intégré) : vous disposez de 10 ans d'expérience professionnelle minimum et avez une bonne connaissance des standards et de la mise en application du SLI dans le domaine industriel.
* Le management de projets
Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.