Missions principales :
Vous serez au cœur de la relation avec notre communauté de traducteurs. Votre rôle sera de :
- Gérer le service client et le développer (réponses aux demandes, suivi des utilisateurs)
- Accompagner les traducteurs inscrits dans la prise en main de la plateforme
- Les aider à optimiser leur profil (présentation, compétences, visibilité)
- Conseiller sur les bonnes pratiques pour améliorer leur attractivité
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur
- Collaborer avec les équipes internes (technique, marketing)
Profil recherché :
Niveau Bac +3 minimum, en marketing digital, développement commercial...
Bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit)
- À l'aise avec les outils informatiques et les plateformes digitales
- Connaissances de base en webmarketing (SEO, visibilité en ligne, etc.)
- Bon relationnel, sens du service et pédagogie
- Organisation, autonomie et esprit d'initiative
Poste en temps partiel envisageable.
Formation interne sur les produits et logiciels prévue.
Poste évolutif.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.