Agent d'accueil et de facturation h/f

Définition :

* Assurer l'accueil physique des patients et la prise en charge de leur dossier administratif dans le cadre de leur venue à l’hôpital

* Assurer la sortie administrative, à savoir effectuer les mouvements de mutation, transferts, sortie à domicile, décès

* Le professionnel pourra exercer ses missions au sein des différents accueils (Bureau des Entrées) du Centre Hospitalier

* Maîtrise de l'outil informatique

Activités principales :

* Accueil des personnes et identification de leur demande

* Identification des patients admis en soins externes et/ou en hospitalisation et/ou en urgence

* Recherche ou saisie de l’identité des patients dans les logiciels dédiés

* Identification des débiteurs : Assurance Maladie, Complémentaire santé, Particulier …

* Identification et repérage des situations de précarité, alerte au service social

* Prise en charge de la gestion administrative et de la facturation des dossiers

* Gestion des mouvements d’entrées, sorties et des transferts des patients

* Encaissement des recettes liées aux soins et aux suppléments

* Etablissement des journaux de caisse et des quittanciers

* Vente et encaissement des prestations hôtelières (chambre particulière, repas)

* Gestion du contentieux avec l’assurance maladie et les mutuelles (B2 et hors B2)

Conditions particulières d'exercice du métier :

* Horaires variables de 06h45 à 00h00

* Week-end et jours fériés