Tout en mobilisant votre expertise administrative, et votre connaissance du domaine enfance, vous serez chargé de :
Accueil et / ou renseigne des usagers :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
Apporter un conseil et/ou une aide pratique dans son domaine d'intervention
Orienter les usagers selon leurs besoins
Gestion administrative des dossiers et des informations :
Apporter une assistance dans son domaine d'intervention
Assurer la saisie de documents et/ou de données, et la rédaction de documents
Rechercher des documents et des informations diverses : collectes, synthèses d'information
Pré-instruire des dossiers : répertorier les pièces indispensables, renseigner les éléments
Assurer le suivi de dossiers : respect des procédures, vérification, contrôle, respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers
Diffuser ou contribuer à la diffusion d'informations ou de documents de présentation
Assurer la coordination des informations
Classer, archiver les dossiers
Gestion du courrier papier et électronique :
Gérer la collecte et l'acheminement du courrier
Numériser les courriers
Assurer les publipostages
Gérer une boite mail
Suivi de l'activité :
Réaliser des statistiques, des bilans, des tableaux de bord
Participer à la rédaction de procédures
Participer à la construction d'outils
Participer à l'élaboration de document de synthèse d'activité
Activités complémentaires :
Réaliser l'instruction de dossiers
Gérer des plannings et des agendas
Contribuer à la gestion administrative et logistique des stocks de fournitures et matériel
Assurer le suivi budgétaire et comptable du service, saisir des factures
Gérer des instances spécifiques dans son champ d'intervention
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