VOTRE EQUIPE ET SON RÔLE
Le (la) stagiaire travaillera au sein de l’équipe digitale Central Retail Education & Projets transverses. Les missions principales seront d’assister la Cheffe de Projet Digital dans le pilotage et l’animation de l’application mobile MyDior, destinée aux Conseillères de Beauté à l’international. Le (la) stagiaire accompagnera les marchés dans le bon fonctionnement de l’application MyDior et les aidera à développer cet outil de formation digitale.
Job responsibilities
LES MISSIONS QUI VOUS SERONT CONFIEES
Vos Missions Seront Les Suivantes
1. MYDIOR - SUPPORT MARCHES
Résolution de bugs : suivi des demandes marchés si problème avec le back office de l’application.
Support marchés pour veiller au bon fonctionnement de notre application de formation et de la bonne transmission des contenus auprès des Conseillères de Beauté Dior.
Organisation et présentation des appels biannuels avec l’ensemble de nos marchés.
Formation dans les marchés à MyDior, au back office de MyDior, à Power BI, et à SkillsUp.
Accompagnement des marchés dans le déploiement de nouvelles fonctionnalités.
2. MYDIOR – ANALYSE ET MAINTIEN DE NOS BASES DE DONNEES
Résolution de bugs : suivi des évolutions techniques en cours avec nos différents prestataires de solution.
Maintien d’une database la plus précise possible pour optimiser les KPIs des trainings.
Analyses des résultats et suivi des KPIs des trainings de nos marchés.
Analyse des données de formation en continu pour maintenir la précision de la donnée dans MyDior.
3. MYDIOR -SUPPORT EQUIPE CENTRALE - AXES
Formation des nouveaux arrivants dans l’équipe à MyDior et au back office de MyDior, à Power BI et SkillsUp.
Accompagnement des cinq axes (parfum, maquillage, soin, fashion accessories et développement client) sur le contenu qu’ils créent dans MyDior.
Création occasionnelle de trainings digitaux pour les axes dans MyDior.
Formation des axes sur l’ensemble de nos outils digitaux.
4. MYDIOR - CALENDRIER EDITORIAL
Création des news (articles, communications, animations de communauté) et intégration sur la plateforme MyDior, mise à disposition à nos marchés par mail.
Participation à la création de contenus engageant pour l’application (tournage, rédaction, brief agence, …).
5. DEVELOPPEMENT CLIENT & MANAGERS : CONCEPTION & GESTION DE MODULES, SUIVI DE DEPLOIEMENT
Suivi des indicateurs de performance des modules de formation Client Développement et Managers (brand, retail, soft skills) sur nos outils de digital learning (MYDIOR, SkillsUp)
Client development : Création ou mise à jour de formations Retail (vente, clienteling) pour nos conseillères de beauté.
Managers : Assurer le suivi et l'actualisation continue des modules de formation destinés aux Managers sur la plateforme MYDIOR. Coordonner et diffuser les modifications et mises à jour de ces modules auprès des équipes internationales.
* Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des projets en cours.
Profile
6. Idéalement vous avez une première années d’expérience dans la gestion de projet digital et/ou la formation
7. Vous suivez une formation en Ecole de Commerce/Ingénieur ou Cursus Universitaire. Vous justifiez d’un niveau BAC +4 ou 5. Vous disposez d’une première expérience de type stage en gestion de projet digital et/ou formation, learning.
8. Vous cherchez une expérience exigeante dans une Maison de luxe où vous serez amené(e) à avoir des responsabilités et des projets en autonomie.
9. Vous êtes très organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se) et ouvert(e) d'esprit et vous êtes intéressé(e) par les nouvelles technologies.
10. Vous justifiez d’un niveau de français et d’anglais courant (C1-C2).
11. Vous avez une bonne capacité d’adaptation et un excellent relationnel.
12. Vous disposez d’une bonne expression écrite (orthographe, syntaxe) et orale (présentation)
13. Vous avez une bonne maitrise du Pack Office.
Créer avec Passion :
Créativité et Innovation
Esprit d'Initiative
Savoir Faire Ensemble avec Joie :
Collaboration & Travail d’Equipe
Faire Triompher l’Inclusivité
Agilité d'apprentissage
Exceller pour un Luxe Ultime :
Souci du Détail
S’Engager pour Réenchanter le Monde :
Résolution de Problème
Compétences techniques:
14. Microsoft Office (excel, powerpoint)
15. Canva
16. Power BI
17. Teach On Mars serait un plus
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