Conseiller conseillère · séjours & e-distribution

Rejoignez un acteur majeur du tourisme normand et contribuez à la performance commerciale d’une marque reconnue. Depuis plus de 70 ans, Gîtes de France® incarne une autre manière de voyager : plus locale, plus humaine, plus authentique. Avec près de 60 000 hébergements et 40 000 propriétaires, la marque est devenue une référence incontournable du tourisme de proximité. Gîtes de France Calvados fait partie des acteurs majeurs du tourisme normand : plus de 1100 locations touristiques et 800 propriétaires. Basée à Colombelles, leur équipe de 15 collaborateurs passionnés, répartis entre l’association (qui accompagne les propriétaires) et la société commerciale (qui commercialise et gère les séjours), met chaque jour son expertise et sa passion du territoire au service des hébergeurs et des voyageurs. Dans le cadre d’une réorganisation et du renforcement de son activité commerciale, Gîtes de France Calvados recrute un·e : Conseiller·e Commercial·e Séjours & E-Distribution Pourquoi les rejoindre ? Parce qu’ils cultivent un esprit d’équipe fondé sur la convivialité, la passion du territoire et la qualité des relations humaines. Rejoindre Gîtes de France Calvados, c’est intégrer une structure à taille humaine, engagée dans la promotion d’un tourisme local et durable. Les Missions : Rattaché·e à la Direction et à la Responsable du Pôle Réservation, vous contribuez directement à la performance commerciale de l’agence. Votre rôle ne se limite pas à traiter des demandes : vous développez les ventes, vous optimisez la distribution, vous analysez la performance. Commercialisation & relation clients Conseiller les clients dans la recherche et la réservation de leur séjour Commercialiser les hébergements par téléphone, mail et outils en ligne Assurer le suivi complet des dossiers (contrats, options, règlements, facturation) Relancer les prospects et accompagner les clients jusqu’à leur séjour (Poste sédentaire – relation à distance exclusivement) Distribution digitale & optimisation des ventes Suivre les hébergements sur les plateformes partenaires Mettre à jour tarifs, disponibilités et restrictions Analyser les performances commerciales d’un portefeuille dédié Proposer des actions d’optimisation (logique revenue management) Participer à l’amélioration des process internes Relation propriétaires Informer les propriétaires du planning des réservations Analyser leurs résultats commerciaux Les conseiller pour améliorer la performance de leurs annonces Contribuer à leur fidélisation Les Conditions : · CDD 12 mois – temps plein (39h/semaine) Horaires : lundi au vendredi 9h30–13h00 / 13h45–18h00 Quelques samedis ponctuels dans l’année · Poste basé à Colombelles (14), à proximité de Caen et de la mer. · Rémunération : Salaire mensuel brut : 2 085 € Prime annuelle conventionnelle : 1 529 € bruts Prime d’ancienneté à partir de 3 ans · 25 jours de RTT · Tickets restaurant (10 €, prise en charge 50 %) · Chèques vacances Vous : Au-delà du conseil client, vous contribuez activement à la performance commerciale et à l’optimisation des ventes. Vous êtes à l’aise dans la vente à distance et vous considérez chaque échange comme une opportunité de convaincre, de conseiller et de développer le chiffre d’affaires. Vous justifiez : · D’une expérience réussie en vente par téléphone ou en environnement commercial · Idéalement acquise dans le secteur de l’hôtellerie ou de l’hôtellerie de plein air · D’une excellente maîtrise de l’anglais (écrit et oral indispensable) · D’une aisance avec les outils web et les plateformes en ligne Ce qui fera la différence : ✔ Sens du commerce et capacité de persuasion ✔ Culture du résultat ✔ Capacité d’analyse ✔ Rigueur administrative ✔ Qualité rédactionnelle irréprochable ✔ Esprit d’équipe Et surtout… Vous aimez voir l’impact concret de votre travail : un planning qui se remplit, un propriétaire satisfait, un client qui réserve grâce à vous. Vous avez envie de contribuer activement au développement d’une marque reconnue, au sein d’une équipe engagée et fière de son territoire.