Rattaché à l’une des gérantes de la société et au sein du Pôle Assistance commerciale, vos principales missions sont :
Missions Communication digitale
· Participer à la définition d’un plan d’actions en matière de communication externe
· Proposer un calendrier éditorial sur les plateformes numériques (site web, réseaux sociaux)
· Animer la communication sur le site Web de l’entreprise (actualités, photos/ videos,..) pour augmenter sa visibilité et développer le trafic
· Proposer des types de contenus (posts, newsletters, videos,..)
· Rédiger les contenus
· Organiser une veille sur les dernières tendances et nouveaux usages des réseaux sociaux
Missions Comptabilité Fournisseurs
· Transformer les bons de livraison en factures fournisseurs
· Contrôler la cohérence et comptabiliser les factures fournisseurs
· Rendre compte de ces travaux de rapprochement au Responsable Administratif et financier
Contribution aux missions d’assistance commerciale
En appui ponctuel de l’assistante commerciale orientée « Clients » :
· Traiter les demandes clients / prospects et qualifier leurs besoins
· Analyser les commandes client et établir devis et bons de commande selon tarification définie
· Réaliser le suivi des offres commerciales et réaliser des cycles de relance
· Assurer la relation clients lors de l’avancée des commandes
· Traiter le cas échéant les litiges clients (caractéristiques produits, délai livraison, transport...)
· Réaliser l’interface avec les technico-commerciaux itinérants
Missions transverses
· Participer à l’identification d’amélioration des process / outils et à la gestion de projet transversaux (nouveaux outils...)
· Contribuer à la gestion du standard et au traitement des mails entrants
De formation type Bac+2, vous justifiez d’une expérience professionnelle dans une fonction d’assistance polyvalente incluant la Communication digitale.
Vous êtes reconnu pour la qualité de votre expression écrite et votre créativité dans le domaine des contenus visuels.
Maitrise des outils informatiques tels que les ERP, CRM ou pack Office.
Vous êtes polyvalent, rigoureux, curieux et adaptable.
Doté d’une aisance relationnelle, vous vous intégrez facilement et vous appréciez de travailler en équipe dans une structure à taille humaine.
Poste localisé à Darnetal
Notre client, une PME spécialisée dans le négoce d’équipements techniques pour le compte de clients de l’industrie chimique recherche dans le cadre de son développement en Normandie un(e) ASSISTANT COMMUNICATION ET COMMERCIAL H/F
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