Afin d'accélérer la croissance de nos filiales au sein de la Business Unit Loxea (l'activité Mobility B2B du groupe CFAO), nous recherchons un Directeur des opérations location longue durée.
Il/elle devra assoir et accélérer le développement des activités de location longue durée de la Business Unit Loxea.
Vous serez rattaché au Directeur Général de la Business Unit LOXEA et aurez pour objectif principal l’animation de l'activité commerciale LLD : améliorer les taux de pénétration chez les clients existants et développer l’acquisition de nouveaux clients, afin de garantir l'atteinte des objectifs de croissance, de productivité, de fidélisation et de satisfaction client.
Concernant l’activité LLD, vous serez l’interlocuteur privilégié des DG de filiales, des Directeurs des opérations et des Directeurs commerciaux LLD.
Missions principales
1. Définir la clientèle cible prioritaire (grands comptes) en accord avec les DG de filiales et la Direction Générale Loxea
2. Administrer, contrôler et valider les demandes d’ouverture de comptes dans chaque pays
3. Administrer, contrôler et valider toutes les offres tarifaires (DAI) dans chaque pays
4. Animer les business review de chaque pays avec le DG, le DAF et les responsables d’activités de la filiale
5. Mettre en place des KPIs pour suivre la performance en cohérence avec la stratégie
6. Assurer la formation continue des équipes commerciales pour développer leurs compétences : accompagnement dans le suivi des affaires et support dans l’établissement des propositions commerciales
7. Promouvoir l’utilisation des outils internes (CRM, PBI, ERP, etc.)
8. Contribuer à l’évolution des outils internes en collaboration avec les responsables concernés
9. Proposer des actions de marketing opérationnel à mener en filiales
10. Supporter les commerciaux LLD dans toutes les étapes du cycle de vente
11. Animer régulièrement les équipes commerciales et opérationnelles pour assurer le suivi des contrats et favoriser les ventes croisées
12. Participer au développement de nouveaux produits en collaboration avec les autres BU de la division Mobility
13. Faire évoluer les contrats cadres en collaboration avec le département juridique et les pays
Profil recherché :
Nous recherchons un profil commercial avec minimum 10 ans d’expérience terrain dans la Location Longue Durée, idéalement dans une structure de taille moyenne, avec une expérience transversale (gestion opérationnelle, SAV, assurances, gestion de flotte, suivi de performance financière, KPIs, etc.).
* Formation supérieure Bac+5
* Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint, et idéalement Power BI
* Aisance relationnelle, autonomie, proactivité, pédagogie et esprit de synthèse
* Capacité d’adaptation et gestion des priorités
* Travail en équipe
* Confort avec les données chiffrées et reporting commercial
* Bonne maîtrise de l'anglais (courant)
Localisation : Boulogne-Billancourt (92). Des déplacements en filiales sont à prévoir.
#J-18808-Ljbffr
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