Vos missions en quelques mots Missions Générales • Secrétariat de Médecine Interne Hospitalisation • Secrétariat de deux Praticien Hospitalier (Courrier – Agenda –Gestion des mails) Missions Permanentes • Accueillir et informer les patients et leurs familles • Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques • Traiter et organiser les mails • Planifier les premiers rendez-vous de consultation et envoyer les convocations (courrier ou mail) • Assurer le suivi des patients dans Orbis • Analyser, prioriser et transmettre les informations aux professionnels • Mettre en page, corriger et vérifier les comptes-rendus avant envoi • Envoyer les comptes-rendus validés (papier ou éditique via Docapost) • Mettre à jour les comptes-rendus en retard • Organiser les rendez-vous post-hospitalisation et coder PMSI • Rédiger les courriers de consultation et certificats médicaux • Gérer les fax du secrétariat • Numériser les images médicales sur PACS et indexer les documents dans Orbis Missions ponctuelles • Gérer le courrier postal (réception, tri, distribution) • Récupérer les courriers et dossiers médicaux nécessaires à la prise en charge • Remplacer ou partager les missions avec les autres secrétaires du service • Indexer les documents médicaux extérieurs et numériser les images sur PACS Missions spécifiques • Participer aux réunions AMA • Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métier pose des congés : Planification des repos (RT, CA) avec les autres AMA du service Profil recherché Savoir-faire requis • Accueillir physiquement et téléphoniquement les personnes et les renseigner • Hiérarchiser et prioriser les activités de secrétariat • Maîtriser les logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et institutionnels (Orbis, Middle care, Nadis, GDM) • Organiser et classer des données et documents divers • Dactylographie rapide et maîtrise de la dictée numérique (Vocal Team) • Maîtriser la terminologie médicale Qualités requises • Rigueur professionnelle et discrétion (secret médical) • Esprit d'initiative et curiosité intellectuelle • Ponctualité et assiduité • Dynamisme, réactivité et polyvalence • Sens du travail en équipe et des relations humaines • Capacité à se former et à évoluer Connaissances associées • Secrétariat et bureautique • Techniques d'accueil et de communication • Organisation et fonctionnement interne de l'hôpital • Droits des patients et réglementation des archives • Gestion du stress • Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Orbis, GDM, PACS, Middle care, SMAX • Expérience en Médecine Interne appréciée
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