Description :
Au sein de la Direction des Fonctions Supports, sous la Responsabilité des services techniques le GESTIONNAIRE LOGEMENTaura en charge de suivre la maintenance des logements propres au CH ainsi que des locations externes tout en réalisant les entrées et sorties des occupants et le suivi avec l’équipe technique.
MISSIONS PRINCIPALES
* Etablir un inventaire des matériels présents dans chaque logement et en assurer le suivi, le remplacement
* Gérer un stock de petit matériel d’urgence (ampoule, pile, couverts…)
* Assurer la maintenance du petit matériel (remplacement ampoule, piles de télécommande, télécommande…) lors des visites.
* Réaliser les états des lieux ainsi que les pré-visites et fournir un rapport écrit
* Traiter les réclamations techniques téléphoniques, orales, bons de travaux en interne ou en lien avec le propriétaire
* Suivre et répertorier les sollicitations des occupants ainsi que les interventions techniques (ennov)
* Gérer les accès des logements pour intervention en lien direct avec l’occupant (programmation du rdv et faire remplir l’autorisation d’accès)
* Contrôler, avec le référent technique, de la bonne exécution des demandes via bons de travaux
* Organiser et suivre les interventions des prestataires extérieures (Iserba, Chaumont
Habitat, propriétaires privés…)
* Planifier le nettoyage des logements avec la société extérieure, leur apporter les clés et
* vérifier le travail fait.
* Apporter draps, couettes et procéder à la mise en place des lits
* Port de charge et manutention
* Vérifier, via le logiciel, la présence des clés de logements dans la boite à clés
* Assurer une bonne communication avec les occupants
* Veuillez à la cohérence et à la qualité des services rendus aux occupants
Profil recherché :
DIPLÔMES REQUIS : niveau 3 (CAP/BEP)
CONNAISSANCES ASSOCIÉES
* Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, messagerie)
* Maîtrise des logiciels métier (Ennov)
* Aptitude à la gestion d’agendas multiples.
* Connaissance de l’organisation et du fonctionnement interne des établissements
* Connaissance de la réglementation technique en lien avec les activités des établissements
CAPACITÉS RELATIONNELLES
* Discrétion, sens de la confidentialité
* Méthode, rigueur professionnelle et organisation
* Capacité d’autonomie, de réflexion et d’anticipation
* Savoir rendre compte
* Gestion des priorités et des délais
* Ponctualité
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