Agent d'accueil h/f

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. L'agence Domino Care recherche un Agent d'accueil H/F pour un centre thermal situé à Aulus-les-Bains, dans le cadre d'une mission à temps plein de 35 heures par semaine pour les mois de juillet et août.
Cette opportunité vous permettra d'intégrer une équipe engagée au coeur d'un établissement reconnu pour la qualité de son accueil et le bien-être de sa clientèle.

Missions principales :

- Accueillir les curistes et visiteurs dès leur arrivée, les renseigner sur les prestations et le fonctionnement du centre thermal, tout en instaurant une atmosphère chaleureuse et professionnelle.
- Gérer les inscriptions et formalités administratives d'accueil, assurer la saisie et la mise à jour des dossiers des curistes, traiter les appels téléphoniques et les demandes par différents canaux.
- Faciliter l'orientation des personnes au sein de l'établissement, donner les indications nécessaires et répondre à toutes les interrogations relatives aux soins, services ou installations.
- Veiller au bon déroulement des flux et à la gestion de l'affluence dans le respect des règles de sécurité et d'hygiène.
- Assurer le suivi des rendez-vous et l'interface avec l'équipe médicale, les praticiens et les autres services du centre.
- Participer à la mise en avant des offres complémentaires, recueillir les avis clients et contribuer activement à la satisfaction générale de la clientèle.