Fort d'un demi-siècle d'expérience et de sa croissance continue, le Groupe PIRIOU figure aujourd'hui parmi les principaux spécialistes de la construction et la réparation navale des navires de taille moyenne.
Grâce à une ingénierie performante (études, approvisionnements, et logistique) conjuguée aux sites industriels implantés mondialement (Europe, Asie, Afrique), le Groupe PIRIOU apporte à ses clients des solutions globales personnalisées, allant de la conception des navires à leur construction jusqu'au maintien en conditions opérationnelles durant l'exploitation.
Le Groupe PIRIOU emploie aujourd'hui 1400 personnes qui accompagnent quotidiennement son ambitieux projet de développement. Pour accompagner le développement de notre activité, nous recherchons un(e) Ingénieur Garantie pour renforcer notre service Garantie Construction neuve basé à Concarneau.Au coeur de la relation client, vous jouez un rôle clé dans le suivi des navires construits dans nos chantiers, en France et à l'étranger.
Votre mission : garantir la qualité et la fiabilité de nos livraisons en assurant un service après-vente à la hauteur des exigences de nos clients.
En prise directe avec le terrain, vous intervenez dès qu'un problème technique est signalé. Vous analysez la situation, proposez des solutions adaptées, pilotez les actions correctives, tout en veillant à la maîtrise des coûts et à la satisfaction client.Votre sens du service et votre capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés font de vous un partenaire de confiance, capable de représenter l'entreprise avec professionnalisme, même dans des contextes sensibles. Vous êtes aussi régulièrement amené(e) à vous déplacer pour suivre les interventions au plus près.
Au-delà du suivi des garanties, vous contribuez activement à l'amélioration continue : vous partagez les retours d'expérience avec les équipes projets et identifiez les axes d'optimisation pour les futures constructions. Vous intervenez également en appui du service juridique dans le traitement des éventuels litiges techniques.
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