Sec-gen: technicien support utilisateurs h/f

Description du poste

Au sein du pôle des AIP du BAM, le titulaire du poste sera en charge des activités suivantes :

- suivi du plan annuel de modernisation du parc et toutes activités induites par la gestion du parc bureautique
- participation aux interventions d'assistance de 1er niveau, préparation de postes de travail
- gestion des téléphones GSM et préparation des smartphones avec la solution MODUS
- contrôle des livraisons, gestion des déménagements
- suivi et installation des applications du service
- opérateur et valideur pour la remise des cartes ROSSIGNOL notamment dans le cadre de la préparation des postes en TOTEM.

Conditions d'exercice particulières

Déplacements en Ile-de-France et en province /permanences

Description du profil recherché

Connaissance de l'environnement informatique spécifique au métier - autre (PROMETHEE, GAIA, GESTANAIS, GESTIRIS….).

Connaissance en sécurité des systèmes d'information, en environnement professionnel du domaine d'activité.

Connaissance de la remise des cartes ROSSIGNOL.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
3. CONNAISSANCES - Langues
4. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
5. SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
6. SAVOIR-FAIRE - Concevoir un support, un document
7. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
8. SAVOIR-FAIRE - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
9. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
10. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
11. SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
12. SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé