Technicien support de proximité

Votre mission


Nous recherchons pour l'un de nos prestigieux clients du secteur de l'industrie un Technicien Support de Proximité.
Rattaché(e) au Responsable d'Équipe, vous aurez pour mission principale d'assurer l'assistance aux utilisateurs, le déploiement du matériel, son paramétrage et sa maintenance.
Vos missions principales :

* Prendre en charge, analyser et résoudre les demandes et incidents (messagerie, bureautique, téléphonie, matériel).
* Assurer la communication et l'assistance aux utilisateurs VIP au siège.
* Respecter et enrichir les process de résolution et la base de connaissances.
* Alerter ou faire intervenir les niveaux 2/3 en fonction de la gravité ou du domaine concerné.
* Participer au déploiement, à la préparation et à la maintenance du matériel (PC, imprimantes, téléphonie mobile, masterisation, etc.).
* Gérer et configurer les installations des salles de réunion Teams / Poly.
* Utiliser les fonctions de base de l'Active Directory (réactivation de comptes, autorisations utilisateurs).

Votre profil
* Formation Bac+2/3 en informatique.
* Minimum 2 ans d'expérience sur une fonction similaire.
* Anglais courant (niveau C1 – fluent) obligatoire.
* Maîtrise des environnements : Windows 10, iOS, Android, O365, Intune, Endpoint, Active Directory.
* Bon relationnel, rigueur, sens du service et esprit d'équipe.

Conditions et environnement :
* Travail du lundi au vendredi, horaires tournants de 7h30 à 18h30.
* Poste à temps plein (37h/semaine + RTT).
* Poste non éligible au télétravail.
* Démarrage souhaité : ASAP.
* Contrat : Intérim – 4 mois (CDI à l'issue)

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.