Bienvenue dans l'univers de Bacha Coffee, où les cafés les plus raffinés du monde sont réunis pour créer une expérience véritablement unique. Bacha Coffee se spécialise dans les cafés 100% arabica, offrant à ses clients une occasion de voyager à travers leur tasse en explorant les récoltes de plus de 35 pays producteurs de café réputés.
Notre histoire commence dans la médina historique de Marrakech, au Maroc, au sein du Palais Dar el Bacha, datant de 1910. C'est ici que les conversations des grands esprits de l'époque étaient accompagnées par le riche arôme du café d'Arabie.
En 2019, Bacha Coffee a rouvert son emplacement d'origine à Marrakech, devenant rapidement un phénomène mondial avec des salons en Europe, au Moyen-Orient et en Asie. Nous continuons d'attirer des personnalités et de séduire une nouvelle génération d'amateurs de café.
Mi-avril, nous avons dévoilé notre nouveau lieu emblématique à Paris, symbole de notre expansion.
Intégrer Bacha Coffee, c'est rejoindre une marque en pleine croissance qui allie tradition et innovation, créativité et passion, dans le but de redéfinir l'expérience du café.
Rejoignez une équipe globale, où vos compétences et votre engagement pourront s'épanouir.
Missions principales
Vous jouez un rôle clé dans le lancement et la gestion de ce lieu emblématique, contribuant aux objectifs commerciaux, à l'excellence opérationnelle et à une expérience client haut de gamme.
1. Gestion et leadership
* Encadrer, motiver et former l'équipe de vente au quotidien.
* Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
* Garantir un environnement de travail positif et stimulant.
2. Expérience client & Service d'exception
* Assurer un accueil personnalisé et attentionné à chaque client.
* Partager votre passion du café et accompagner le client dans sa découverte.
* Veiller à la qualité constante de l'expérience en boutique.
* Suivre les indicateurs de performance et contribuer aux objectifs.
* Mettre en place des actions pour développer le chiffre d'affaires.
* Participer aux opérations commerciales et animations du lieu.
3. Gestion opérationnelle
* Gérer flux de marchandises, stocks et réapprovisionnements.
* Veiller au respect des procédures internes et normes de la marque.
* Contribuer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, propreté, sécurité).
Profil recherché
* Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans le commerce de détail premium ou luxe, idéalement dans le café, la gastronomie ou la cosmétique.
* Maitrise parfaite de l'anglais et du français.
* Sens aigu du service client, excellentes compétences relationnelles.
* Leadership naturel, esprit d'équipe et goût du challenge.
* Organisé(e), polyvalent(e), orienté(e) résultats.
* Passion pour le café et envie de transmettre un savoir-faire authentique.
Ce que nous offrons
* Un rôle clé dans l'ouverture d'un lieu unique.
* Une formation approfondie sur l'univers du café.
* Une culture d'entreprise bienveillante, passionnée et ambitieuse.
* Perspectives d'évolution internationale dans une marque en croissance.
* 13ème mois, mutuelle partielle, abonnement de transport, réductions sur produits Retail et restauration.
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