Missions
* Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'établissement SOLIHA pour des ménages avec des besoins de travaux dans leur logement (travaux d'adaptation liés au vieillissement / handicap, travaux d'amélioration thermique.)
* Assurer l'accompagnement des nouveaux contacts de propriétaires dans leur demande d'informations sur les aides aux travaux de rénovation (par téléphone, courrier, mails, plateformes dédiées, permanences)
* Ecouter et analyser leur projet et les conseiller sur le plan social, financier ou fiscal selon leur situation
* Organiser et planifier les diagnostics à domicile en lien avec les techniciens
* Monter le/les dossier(s) de demande de subvention(s)
* Travailler en lien étroit avec les différents intervenants de l'équipe SOLIHA
* Assurer les relations entre les organismes financeurs et le demandeur à toutes les étapes
* Suivre un grand nombre de dossiers à différents stades, du premier contact jusqu'à l'archivage
* Assurer la mise à jour des tableaux de bord de suivi des projets (reporting/facturation.)
* Assurer le suivi administratif et financier de mandats de gestion de la trésorerie d'opérations de travaux
* Participation à des actions de communication, salons de l'habitat, portes ouvertes, etc. sur les territoires d'intervention de SOLIHA
Poste basé à Orléans avec des déplacements réguliers sur d'autres points du département (permanences délocalisées).
Profil et qualités recherchés :
* De formation supérieure (Bac+2/3) en Immobilier/Logement ou domaine Sanitaire et social ou expérience équivalente.
* Expérience requise et connaissance des dispositifs de financement du parc privé.
* Bonnes connaissances du domaine du logement (institutions et financements), des travaux de rénovation et du droit immobilier
* Vous maitrisez les outils bureautiques et numériques
Permis B exigé
Savoir être :
* Dynamisme et motivation pour le projet associatif de SOLIHA notamment l'action sociale
* Vraies qualités relationnelles : accueil tout public, travail en équipe, pédagogie, écoute attentive, attitude positive
* Rigueur et organisation : capacité à gérer un volume important de dossiers et rédiger des courriers clairs
* Autonomie : en mesure d'analyser les problèmes, de prendre des initiatives et de rendre compte à vos collègues.
Les candidatures (CV et LM) sont à adresser à Karen PEYRARD, Directrice territoriale : k.peyrard@soliha.fr
SOLIHA LOIRET - 5 rue Gustave Vapereau 45000 Orléans
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Construction d'autres bâtiments
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