Gestionnaire sinistres transport (h/f)

Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Gestionnaire sinistres transport (H/F). Rattaché au Responsable, le gestionnaire en indemnisation est en charge du traitement des demandes d'indemnisation liées aux marchandises endommagées ou non retracées.\nIl applique la législation en vigueur ainsi que les processus internes de l'entreprise afin d'assurer une prise en charge rapide et efficace des dossiers.\n\nGestion des réclamations :\nRéceptionner et analyser la recevabilité des demandes d'indemnisation des clients,\nVérifier la conformité des dossiers et collecter les documents nécessaires,\nEvaluer et régler le montant des indemnisations,\nEtablir les recours internes et externe. \n\nApplication des réglementations et des processus internes :\n\nS'assurer du respect des réglementations en vigueur (code des transports),\nEvaluer la responsabilité et déterminer le montant des indemnisations,\nRemonter les non-conformités \n\nRelation avec les parties prenantes :\n\nEchanger avec les clients, transporteurs et assureurs pour le suivi des dossiers.\nCollaborer avec les services transverses (Service client, comptabilité, commerce, exploitation)\n \nAdministratif et suivi :\n\nAssurer un suivi rigoureux des dossiers,\nRespecter les délais de traitement et de règlement\n Les compétences techniques requises pour ce poste sont : \n\nConnaissance de la réglementation en matière de transport et d'indemnisation,\nMaîtrise des outils informatiques et logiciels de transport,\nCapacité à analyser des documents contractuels et réglementaires.\nExpérience souhaitée dans la gestion des sinistres, l'indemnisation ou secteur du transport et de la logistique.\n Vous êtes reconnu(e) pour :\nVotre rigueur, probité et sens du détails,\nVotre capacité d'analyse,\nVotre aisance relationnelle écrite et orale,\nVotre esprit d'équipe. \n\nManpower, partenaire de confiance des entreprises, accompagne ses clients et candidats en offrant un service de qualité. En rejoignant Manpower, vous deviendrez un véritable Intérimaire Partenaire.\n\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap