VOTRE TERRAIN DE JEU SERA…
Rattaché(e) à la Coordinatrice des ventes directes, vous pilotez et développez notre activité e-commerce (BtoC).
Votre rôle : garantir la performance commerciale, digitale et opérationnelle de nos sites e-commerce, dans le respect de notre ADN de marque et des objectifs stratégiques du groupe.
A ce titre, vos missions seront les suivantes:
o Développer l'activité e-commerce
# Définir et piloter la stratégie e-commerce et la roadmap associée.
# Optimiser les performances : CA, trafic, taux de conversion, panier moyen, marge.
# Superviser les projets e-commerce : lancement de produits, nouvelles fonctionnalités, parcours client, etc.
# Assurer la cohérence des offres entre les canaux online et retail.
o Dynamiser la performance commerciale
# Mettre en oeuvre les campagnes commerciales et marketing digital (SEO/SEA, e-mailing, retargeting…).
# Coordonner la création de contenus digitaux performants (fiches produits, landing pages, newsletters...).
# Mettre en place une veille marché et concurrentielle pour anticiper les évolutions du secteur.
o Optimiser la performance digitale
# Suivre les KPIs e-commerce (taux de rebond, tunnel d'achat, abandon panier, etc.) et proposer des plans d'action ciblés.
# Réaliser des A/B tests, améliorer l'UX/UI, contribuer au SEO/SEA.
# Assurer la qualité et la cohérence des contenus sur l'ensemble des supports digitaux.
o Manager et faire grandir l'équipe
# Encadrer une équipe de 5 personnes (3 permanents et 2 alternants)
# Organiser l'activité, fixer les objectifs, évaluer les résultats.
# Fédérer autour d'une culture de la performance, former et faire monter en compétences.
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