Cadre :
3F compte une agence dans chaque département francilien. Leur rôle ? Accompagner nos locataires tout au long de leur parcours résidentiel : attribution des logements, gestion locative et sociale, relation clients, entretien des résidences, etc.
Notre agence de Paris renforce aujourd'hui ses équipes avec l'accueil d'un alternant au poste de chargé de recouvrement locatif. L'équipe, constituée de 6 personnes, assure le recouvrement amiable des créances des locataires en vue de prévenir un contentieux et contribuer à la prévention des impayés
Vos missions :
Rattaché à la Responsable Gestion, vos missions sont les suivantes :
· Traitement des relances en précontentieux (relances, analyse des problématiques à l'origine de l'impayé, proposition de solutions de recouvrement et de plans d'apurement, conseil et orientation vers les aides financières)
· Suivi des nouveaux entrants (identification des impayés, mise en place de l'APL)
· Contrôle et optimisation du recouvrement (mise à jour des tableaux de bord, proposition de solutions et conseil aux locataires en difficulté, mise en relation avec les Chargés d'accompagnement social)
· Identification des ménages pouvant bénéficier des aides SOLI'AL (Energie ou Aide sur Quittance) et traitement des demandes dans l'outil dédié
· Reporting de votre activité
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