*** Prise de poste dès que possible jusqu'à fin novembre - - Poste à responsabilités
Rattaché(e) à la Responsable d'exploitation, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du spa thermal, de la qualité des prestations proposées et de la satisfaction de la clientèle. Vous encadrez l'équipe du spa, organisez l'activité quotidienne et veillez au respect des protocoles, des standards de qualité, des règles d'hygiène et de sécurité.
Vos missions :
- Management et animation de l'équipe spa (organisation du travail, plannings, accompagnement des équipes)
- Supervision de la qualité des soins et de l'accueil client
- Application et contrôle des protocoles de soins, d'hygiène et de sécurité
- Suivi de l'activité quotidienne du spa et gestion des priorités opérationnelles
- Développement de la vente et du conseil de produits cosmétiques
- Gestion des situations clients sensibles et contribution à la fidélisation
- Travail en lien étroit avec les autres services de l'établissement
Profil recherché :
Expérience exigée sur un poste similaire (spa manager, responsable de spa ou adjoint(e) de direction spa).
Excellentes compétences managériales, sens du service client, leadership, rigueur et organisation.
Bonne connaissance des métiers du spa, des soins bien-être et de la vente de produits cosmétiques.
Conditions :
***Travail possible les week-ends et jours fériés selon planning
*** Possibilité d'aide à la recherche de logement sur la commune
*** Vous bénéficiez de tarifs préférentiels sur l'ensemble des prestations et produits vendus dans l'établissement
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