Vous avez le don dun leader, un vrai flair pour la relation client et lenvie de piloter un établissement à fort impact humain.
Rejoignez LP Services, acteur de référence dans la gestion de résidences services, pour une aventure unique à la croisée des générations !
Nous recherchons un(e) Responsable de Résidence pour piloter deux établissements à Montauban :
* Une résidence senior sous la marque Serenly
Vous serez le véritable chef dorchestre du site, garant du bon fonctionnement, de la performance commerciale et de la qualité de vie des résidents.
Gestion opérationnelle & administrative
* Assurer la gestion quotidienne des deux résidences (dossiers locataires, contrats, reporting).
* Superviser lentretien, la sécurité et la qualité daccueil sur site.
* Gérer les plannings doccupation, les stocks et les approvisionnements.
Management déquipe
* Animer, encadrer et accompagner les équipes opérationnelles (réception, coordinateur de vie sociale, entretien, services).
* Organiser les rôles de chacun et garantir un bon climat de travail.
Développement commercial & relationnel
* Être lambassadeur/lambassadrice de LP Services localement.
* Dvelopper les relations avec les écoles, universités, partenaires, prestataires et familles.
* Proposer des animations, événements et actions de fidélisation.
* Garantir une expérience client exemplaire (étudiants et seniors).
* Gérer les réclamations avec diplomatie et souci du détail.
* Sassurer de la satisfaction continue des résidents.
Profil recherché :
* Expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion dun centre de profit (hôtellerie, résidence services, médico-social ou logement étudiant).
* Solides compétences en gestion déquipe et pilotage opérationnel.
* Excellent relationnel, sens du service et diplomatie.
* Anglais professionnel apprécié (public étudiant international).
* Aisance avec les outils bureautiques.
Début souhaité : T 2025
Salaire : 3500 brut / mois
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J-18808-Ljbffr
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