Responsable d'equipe en unité métiers successions haut de gamme / st quentin en yvelines h/f

Responsable d'Equipe en Unité Métiers SUCCESSIONS Haut de gamme / St Quentin en Yvelines H/F, Montigny-le-Bretonneux

Montigny-le-Bretonneux, France

Description du poste

La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle fournit également un support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et processus, et joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant une expertise technique.

Au sein de cette direction, LCL recherche un responsable pour prendre la tête d'une équipe Back Office. Vous serez chargé d'assurer la production et de piloter une équipe.

Vos missions principales seront :

1. Animer l'équipe en organisant ses activités et en supervisant le suivi de la production
2. Animer les réunions pour la coordination et l'échange d'informations sur le fonctionnement opérationnel
3. Développer les compétences des collaborateurs en organisant la transmission des savoirs
4. Superviser la production
5. Contrôler la qualité des prestations (délais, coûts, risques) dans le respect des règles et procédures
6. Réaliser et superviser les contrôles liés à la maîtrise des risques
7. Identifier des axes d'amélioration des procédures pour faire évoluer les métiers
8. Assister le Responsable Métier dans la gestion du département

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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