CDD 35H 3 mois MISSIONS : Accueil et encaissement - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) - Constituer des dossiers de demande de financement - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise Gestion & Logistique ligne de caisse et rayons accessoires - Participer à l'approvisionnement et au réassort du rayon - Vérifier la conformité de la livraison et remonter les erreurs de stocks - Participer aux actions de mise en rayon - Être le point d'entrée du client en cas de retour - Veiller à la disponibilité des produits et anticiper les ruptures - Participer aux inventaires
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