Responsable assistance informatique – meaux 77

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Client:

Informatis-ts


Location:


Job Category:

Other

-


EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

84239a25e5fa


Job Views:

1


Posted:

29.04.2025


Expiry Date:

13.06.2025

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Job Description:

Description du poste :

Dans le cadre d’un important projet pour un client final, nous recrutons un responsable du pôle support au sein de la direction du numérique.

Responsabilités :

* Placée auprès du directeur du numérique, le responsable du pôle support encadre une équipe de 11 techniciens. Il a pour mission d’assurer la réponse de premier niveau aux demandes d’assistance informatique des professionnels de l’établissement, ainsi que la maintenance et l’évolution du parc d’équipements informatiques. Les responsabilités incluent également :
* La gestion et l’optimisation des processus de support technique.
* La supervision des projets de déploiement et de mise à jour des systèmes informatiques.
* La formation continue et le développement des compétences de l’équipe.
* La collaboration avec les autres départements pour assurer une intégration fluide des nouvelles technologies.

Compétences requises :

Compétences techniques :

* Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
* Connaissance approfondie des réseaux (LAN, WAN, VPN) et des protocoles de sécurité.
* Expérience avec les outils de gestion de parc informatique (SCCM, GLPI).
* Compétences en virtualisation (VMware, Hyper-V).
* Connaissance des bases de données (SQL, Oracle).
* Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels complexes.
* Familiarité avec les environnements cloud (Azure, AWS) est un plus.

Qualifications :

* Niveau d’études bac +5 en informatique ou domaine connexe.
* Une expérience à un poste similaire serait un atout.
* Excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe.
* Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
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