Chargé relations client distributeur électricité confirmé f/h - edf

Stage Chargé Relations Client Distributeur Électricité Confirmé F/H

* Localisation : Tulle - France - Nouvelle-Aquitaine
* Fonction : Stage Chargé Relations Client Distributeur Électricité Confirmé


Description du stage

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son projet de raccordement électrique. Vous veillerez à simplifier le parcours client, de la réception de la demande jusqu'à la mise en service du raccordement.

Vos activités principales incluront :

1. Accueillir et conseiller les Clients Professionnels, Particuliers et Collectivités sur leur raccordement.
2. Instruire la demande et définir l'offre de raccordement la plus adaptée, en accompagnant le client à chaque étape.
3. Réaliser les choix techniques appropriés.
4. Gérer le traitement et le suivi des demandes pour assurer la satisfaction du client.


Profil recherché

Vous préparez un diplôme de niveau BAC +2 (MCO ou autres spécialités dans le conseil client). Les missions de ce stage ne comprennent pas de vente de produits ou services, mais se concentrent sur le conseil et l'accompagnement.

Veuillez joindre à votre candidature : votre CV et vos bulletins de notes des 2 dernières années.

Vos qualités :
Dynamique, ouvert, à l’écoute, rigoureux, avec un excellent sens de la relation client et à l’aise avec les outils bureautiques.

Enedis garantit la neutralité religieuse et politique et ouvre ses postes à toutes les compétences, énergies et personnalités, sans exclusion. Cet emploi est accessible aux personnes en situation de handicap, sous réserve d'une aptitude médicale attestée par la médecine du travail.

Ville : Tulle
* Date de début : Non communiqué
* Expérience requise : Non spécifiée
* Salaire : Non communiqué
* Référence : EDF-2025-126587
* Secteur d'activité : Production, Exploitation


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